応対力 for kintoneの機能紹介
オプトエスピーはサイボウズ社の「プロダクトパートナー」です。
※kintoneとは、サイボウズ株式会社が提供している、Webデータベース型の
業務アプリ構築クラウドサービスです。
応対力 for kintoneの製品特徴
発着信履歴をkintone内で管理します。
記録漏れをなくし、
社内情報共有や顧客管理が効率的になります
kintoneアプリで作成した顧客情報を
電話帳として連携します
ポップアップを1クリックするだけで、
kintone画面が呼び出せます
発着信実績を「見える化」することで、
負担がかかっている部署の人員配置など
改善点を分析することができます
CSVデータでの出力が可能で、
データ管理しやすく、正確な実績を蓄積できます
