AsuraDialerの特徴
劇的な発信能力の向上
低価格で高機能
イニシャルコストが安い
※価格は販売店にお問合せ下さい。
AsuraDialerの製品概要
AsuraDialer(アシュラダイヤラー)は、FileMakerまたは、Excelで顧客管理をしているお客様向けのアウトバウンドソリューションです。 お使いの FileMakerやExcel に電話機能ボタンを設定し、顧客管理画面からワンクリックで発信。クリックコールは電話番号の掛け間違いを防ぎ、架電効率をアップします。
通話は自動で録音されるため、通話の品質向上にも役立てます。
- FileMaker/Excelから発信
- FileMakerやExcelの顧客情報と連携し、効率よく、ミスダイヤルなく発信が可能に。アウトバウンドの強い味方。
- 通話録音機能
- 通話録音機能も標準装備。録音ファイルは電話番号で検索可能。トラブル回避や通話品質向上にお使い頂けます。
- 短納期
- ヘッドセット、電話機、アプリケーションを1式でご提供。短期間でアウトバウンド業務が開始できます。
AsuraDialerの機能紹介
- クリックコール機能
- FileMaker/Excel上からクリックひとつで発信できます。
- 通話録音機能
- 自動的に通話を録音、検索も簡単です。
- ヘッドセットによるモニタリング
- 別途専用のヘッドセットを利用しYコードによるモニタリングが可能です。
- 保留メロディ再生機能
- PBXを入れていなくても、好きな保留メロディを流すことができます。
- 録音ファイルパスマスク機能
- 設定ツールの録音ファイルのファイルパスをマスクして、録音ファイルのセキュリティを守ります。
- 録音ファイルを電話番号で検索
- 録音ファイルをお客様電話番号ごとに管理するので、番号検索が可能です。
- 録音ファイルの集中管理
- 別途NASを用意して録音ファイルの保管場所として利用できます。
AsuraDialerの構成
※ご利用席数分のアナログ回線が必要です。
※INS TA のアナログ出力や、PBXのアナログ内線を使用する場合は、事前の動作検証が必要になります。
AsuraDialerの導入事例
動作環境
| OS | Windows XP, Vista, 7(32bit), 8(64bit), 8.1(64bit) |
|---|---|
| CPU | OSの推奨値以上 |
| MEM | 2GB以上 |
| HDD | NAS利用の場合1GB程度の空き/NAS不使用の場合10GB程度の空き |
| Windows OS | FM10 | FM11 | FM12 | FM13 |
|---|---|---|---|---|
| Windows 8.1, Windows 8.1 Pro |
× | × | ◯ | ◯ |
| Windows 8,Windows 8 Pro | × | × | ◯ | ◯ |
| Windows 7 Ultimate, Professional,Home Premium |
× | ◯ | ◯ | ◯ |
| Windows Vista Ultimate,Business, Home Premium(Service Pack 2) |
◯ | ◯ | ◯ | × |
| Windows XP Professional, Home Edition(Service Pack 3) |
◯ | ◯ | ◯ | × |
| Windows OS | Excel2013 | Excel2010 | Excel2007 | Excel2003 |
|---|---|---|---|---|
| Windows 8, 8.1(64bit) |
◯ | ◯ | ◯ | × |
| Windows 7(32bit) | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| Windows Vista(32bit), XP(32bit) |
× | ◯ | ◯ | ◯ |
| 回線 | アナログ回線 |
|---|---|
| 連携アプリケーション | FileMaker/Excel |
