テスト　ヒヤリングシート

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FlexLogヒヤリングシート


    電話環境

    現在使用中（もしくは導入予定）の電話回線は何ですか？

    その他の方はご記入ください

    ONU機器以下の構成を教えてください。電話構成図の添付でもかまいません。
    分からない場合は、お問い合わせください。


    例：
    [ONU(終端装置)]-[OG]-[PBX(NTT αNX)]
    [ONU(終端装置)]-[光電話アダプター(CTU)]-[PBX]
    [ONU(終端装置)]-[光電話アダプター(CTU)]-[PBX]

    SIPサーバー名を教えてください。※KDDI 光ダイレクトをご選択された場合のみご回答下さい。

    電話機もしくは、社内のPBXに設定されているSIPサーバー名をご教示ください。（回線契約時にKDDIから展開されるものです）
    分からない場合は、お問い合わせください。
    例：directa2.kddi.ne.jp

    録音ファイル保存容量を選定します

    一日当たり呼数はいくつですか？

    一呼あたりの平均通話時間はどれくらいですか？

    1ヶ月あたりの稼働日数は何日ですか？

    保存期間は何ヶ月又は何年ですか？

    ひかり回線でFAXをご利用ですか？

    はいいいえ

    FAXの着信も録音してしまいますので、
    FAX番号を録音除外登録します。

    "はい"の方は番号をお願いします。

    クライアント情報

    クライアントのOSはなんですか？

    ・確認方法
    [Windowsボタン]→[コンピューター]右クリック→[プロパティ]→「Windows Edition」

    クライアントのブラウザはなんですか？

    左記のブラウザ以外は動作保証外となります。
    詳しくは弊社ホームページをご覧ください。
    http://www.optsp.co.jp/product/flexlog.html

    ネットワーク情報(FlexLogサーバー)

    ホスト名

    FlexLogサーバーに設定するホスト名を記入して下さい
    ※最大半角10文字。設定できる文字は半角英数と半角「-（ハイフン)」です。
    デフォルトは「logserver」となります

    IPアドレス

    FlexLogサーバーに設定するIPアドレスを記入して下さい。
    (1)サーバー保存版：検索・再生ツールを利用する際に、接続するIPアドレスとなりますので、クライアントPCから接続可能なIPアドレスとして下さい。
    (2)クラウド保存版：FlexLogサーバーからインターネットへ接続できるIPアドレスをご指定ください。

    サブネットマスク

    FlexLogサーバーに設定するサブネットマスクを記入して下さい。IPアドレスによって異なりますので、不明な場合は貴社ネットワーク管理者様にご確認下さい。

    デフォルトゲートウェイ

    FlexLogサーバーに設定するデフォルトゲートウェイを記入して下さい。IPアドレスによって異なりますので、不明な場合は貴社ネットワーク管理者様にご確認下さい。

    DNSサーバーのIPアドレス

    リモート保守対応時など名前解決が必要な社外のサーバーと通信する際に利用しますので、FlexLogサーバーに設定するDNSサーバーのIPアドレスを記入して下さい。IPアドレスによって異なりますので、不明な場合は貴社ネットワーク管理者様にご確認下さい。

    NTPサーバーのIPアドレス

    時刻同期で使用するため、FlexLogサーバーに設定するNTPサーバーのIPアドレスを記入して下さい。IPアドレスによって異なりますので、不明な場合は貴社ネットワーク管理者様にご確認下さい。

    録音形式

    ステレオ、モノラルのいづれかを選択して下さい

    ステレオモノラル

    デフォルトはモノラル録音になります。ステレオ録音の場合はモノラル録音に比べて保存容量が1/2程度となります。

    インターネット接続

    FlexLogはインターネットに接続できますか？

    はいいいえ

    (1)クラウド保存版の場合、記載頂いたデフォルトゲートウェイを経由してインターネットに接続できる必要がございます。
    (2)サーバー保存の場合、弊社の保守用サーバーにVPN接続するため、インターネットに接続する必要があります。インターネットに接続できない場合は、貴社端末にTeamViewerなどをインストールして頂いて、リモート保守を行います。

    ネットワーク

    お客様環境のルーターもしくはHUBのポートに空きがございますでしょうか。

    はいいいえ

    障害通知

    障害通知先のメールアドレス

    FlexLogサーバーに障害が発生した場合のメールアドレスを記入してください。リモート接続できる事が前提です。

    salesforce

    salesforceエディション

    対応エディションは以下の通りです。
    ・Enterprise
    ・Unlimited

    約款

    本サービスのご利用には、約款の確認・同意が必要です。

    入力者様情報

    お名前

    メールアドレス

    送付先

    機器の送付先をご記入ください

    郵便番号

    住所

    会社名・団体名

    例）株式会社オプトエスピー

    部門

    電話番号※必須項目です

    例）03-3360-3688

    ご担当者様名※必須項目です

    例）山田 豊

    送付希望日

    おおよそで構いません。 YYYY/MM/DD (AM PM)

    ご希望評価期間

    ご希望の評価期間をご記入ください。

    最短ですとこちらのヒアリングシートをご返送いただいてから5営業日で納品可能です。
    評価期間は2週間となります。

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