DX
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタルを活用し、効率的にビジネスや組織の活動・内容・仕組みを戦略的、構造的に再構築し創造性を高めることができる。。具体的には企業がビジネスにおける激しい変化に対応し、ICT …
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MA
MAとはマーケティングオートメーションの略である。顧客のさまざまな興味や関心や好みに合わせてマーケティング行動を実行するためのツールや仕組み、またサイトや実店舗での行動履歴などのデータを分析し、あらかじめプログラムしたシ …
CRM
CRMとは、Customer Relationship Management（カスタマーリレーションシップマネージメント）の略語で顧客を中心に考えてビジネスを展開し、利益の最大化を目指すマネジメントの手法のことである。具 …
SFA
SFAとは「Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）」の略語で、様々な製品を販売するセールスフォース（営業部隊）に対して徹底的な営業支援をすることで効率化を図ります。具体的には …