株式会社オプトエスピー（本社：東京都新宿区、代表取締役：山田　豊）は、通話音声をキャプチャーし、ストリーミングデータを送るシステム「FlexVStream」の提供を開始いたしました。

■FlexVStream
https://www.optsp.co.jp/product/flexvstream

当社は、これまで通話録音システム「FlexLog」を提供しておりましたが、音声認識エンジンを使ったVOC需要の高まりを受け、認識エンジンへ音声をリアルタイムに送信するストリーミング機能を開発しました。

■特徴
通話回線上にキャプチャー装置を導入するため、電話回線設備の変更コストはかかりません。ストリーミングデータはAPI（※１）により他のシステムやサービスから呼び出すことが可能です。
また、オプションとして各認識エンジンとの連携用アプリケーション（※２）、通話録音、rawデータ（※３）保存サービスを提供しています。

※１）APIとは、外部の他のプログラムから呼び出して利用するための手順やデータ形式などを定めた規約です。
※２）Google Speech to Text、東芝デジタルソリューションズ RECAIUS CC+、NTTコミュニテーションズ COTOHA VoiceInsight、丸紅情報システムズ Omnis に対応。
※３）rawデータとは、変換する前のバイナリデータを指します。

■価格
初期費用：オープン
月額費用：オープン

■株式会社オプトエスピーについて
本社：〒161-0033 東京都新宿区下落合1-6-1宮村ビル2F
代表者：代表取締役　山田　豊
Tel：03-3360-3688
Fax：03-3360-0680
URL：https：//www.optsp.co.jp
事業内容：
コールセンター向けシステムの開発・販売/システム開発事業/センサーシステム事業/eコマース事業

【お問い合わせ先】
Tel：03-3360-3688
担当：CTIソリューション部
Mail：sales@optsp.co.jp